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Preguntas frecuentes


¿Cómo pueden ponerse en contacto los clientes con los ingenieros de Cherry Servers?
Estamos disponibles 24/7, por correo electrónico o chat en directo. Además, todos nuestros clientes tienen un administrador personal de su cuenta, con el que pueden ponerse en contacto directamente por teléfono, correo electrónico o chat en directo.

También puede ponerse en contacto directamente con el departamento que prefiera, a través de:
support@cherryservers.com
sales@cherryservers.com
billing@cherryservers.com

¿Cuánto se tarda en implementar un servidor en Cherry Servers?
Nuestros servidores dedicados preconfigurados se pueden implementar en 10 minutos, mientras que la implementación de soluciones personalizadas, así como de otros servidores preconfigurados, puede tardar algunas horas o más.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles en Cherry Servers?
Admitimos todas las formas de pago principales, incluidas tarjetas de crédito, transferencia bancaria, bitcoin y muchas otras. Puede consultar todas las opciones de pago disponibles aquí.
Master Card
Visa
Diners Club International
JCB
BitCoin
PayPal
Western Union
WebMoney
CashU
SafetyPay
YandexMoney
Proporcionamos servicios de alojamiento dedicado y no vendemos servidores físicos.
Proporcionamos servicios de alojamiento dedicado y no vendemos servidores físicos.
¿Hay alguna limitación en el uso del servicio en Cherry Servers?
Los clientes deben asegurarse de que ellos o sus usuarios finales utilicen los servicios de alojamiento dedicado con fines legales y de manera legal. Consulte nuestra Política de uso aceptable (artículo n.º 8 de nuestras Condiciones del servicio), para obtener más información.
¿Dónde se encuentra Cherry Servers?
Estamos ubicados en Lituania, al norte de Europa.
¿Con qué clientes trabaja Cherry Servers?
Trabajamos con PYMES y grandes empresas en todo el mundo. Actualmente, estamos trabajando con clientes de más de 120 países.
¿Cuál es la política de ancho de banda de Cherry Servers?
  • Cada servidor tiene un enlace ascendente de 1 Gbps o 3 Gbps.
  • La cantidad total del tráfico disponible de su cuenta se calcula sumando la cantidad de tráfico que incluye cada uno de sus servidores, así como cualquier otra cantidad de los paquetes de tráfico que haya solicitado adicionalmente.
  • La cantidad del tráfico que incluye un servidor depende de su procesador:
    Servidores virtuales: 10 TB
    Servidores de procesador único: 30 TB
    Servidores de doble procesador: 100 TB
    Servidores de procesador cuádruple: 200 TB
  • Puede consultar el tráfico mensual total disponible en su Área de cliente.
¿Es posible aumentar el ancho de banda mensual disponible en Cherry Servers?
  • Sí, puede hacerlo solicitando paquetes con una cantidad de tráfico adicional:
    30 TB: 30 €.
    60 TB: 60 €.
    100 TB: 100 €.
    330 TB (equivalente a 1 Gbps con tarifa plana): 330 €.
    1000 TB (equivalente a 3 Gbps con tarifa plana): 1000 €
  • Cualquier cantidad de tráfico que sobrepase su cuenta tiene una tarifa de 2 EUR por 1 TB.
¿Cuál es la política de direcciones IP de Cherry Servers?
  • 1 dirección IP por servidor de forma predeterminada.
  • Cantidad ilimitada de rangos de IP de 8/16/32 con respecto a la cantidad de su servidor.
  • 3 direcciones IP adicionales (sin incluir rangos de IP) por cuenta de usuario, como máximo.
  • Cherry Servers tiene derecho a deshabilitar las direcciones IP adicionales después de adquirir un rango de direcciones IP.
Llueva o salga el sol, nuestros ingenieros
están a su disposición 24/7
Despeje sus dudas, comente las últimas tendencias del sector de alojamiento
o consiga esa exigente solución que necesita. Estamos siempre a su disposición y encantados de compartir nuestra experiencia con usted.
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