Используя наш веб-сайт, вы даете согласие на использование нами файлов «cookie». Более подробно в Политике конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы


Как клиенты могут связаться с инженерами Cherry Servers?
Мы доступны в любое время по электронной почте или через Live-чат. Кроме того, все наши клиенты получают персонального менеджера по работе с клиентами, с которым можно напрямую связаться по телефону, по электронной почте или через live-чат.

Также вы можете связаться с нужным отделом напрямую, используя:
support@cherryservers.com
sales@cherryservers.com
billing@cherryservers.com

Сколько занимает развертывание сервера Cherry Servers?
Наши предварительно настроенные выделенные серверы развертываются за 10 минут, тогда как развертывание настраиваемых решений, а также некоторых предварительно настроенных серверов может занимать несколько часов или дольше.
Какие способы оплаты доступны в Cherry Servers?
Мы поддерживаем все основные способы оплаты, включая кредитные карты, банковские переводы, биткоины и многие другие. Ознакомиться со всеми доступными способами оплаты можно здесь.
Master Card
Visa
Diners Club International
JCB
BitCoin
PayPal
Western Union
WebMoney
CashU
SafetyPay
YandexMoney
Мы предоставляем услуги выделенного хостинга и не продаем серверное оборудование.
Мы предоставляем услуги выделенного хостинга и не продаем серверное оборудование.
Существуют ли в Cherry Servers какие-либо ограничения по использованию услуг?
Клиенты должны следить за тем, чтобы услуги выделенного хостинга использовались ими или их конечными пользователями в законных целях и законным образом. Для получения дополнительной информации, см. нашу Политику допустимого использования (пункт 8 наших Условий предоставления услуг).
Где расположена Cherry Servers?
Мы расположены в Литве, на севере Европы.
С какими клиентами работает Cherry Servers?
Мы работаем с малыми, средними и крупными предприятиями по всему миру. На текущий момент мы работаем с клиентами более чем из 120 стран.
Какова Политика Cherry Servers в области пропускной способности?
  • Каждый сервер получает канал 1 Гбит/с или 3 Гбит/с;
  • Общее количество доступного трафика вашей учетной записи рассчитывается путем суммирования количества трафика, предусмотренного для каждого из ваших серверов, а также любого количества трафика, которое вы могли заказать дополнительно в виде пакетов трафика;
  • Количество трафика, предусмотренное для сервера, зависит от процессора сервера:
    Виртуальные серверы - 10 ТБ
    Однопроцессорные серверы - 30 ТБ
    Двухпроцессорные серверы - 100 ТБ
    Четырехпроцессорные серверы - 200 ТБ
  • Вы можете проверить ваш общий доступный месячный трафик в Клиентской зоне.
Возможно ли увеличить доступную месячную пропускную способность в Cherry Servers?
  • Да, для этого можно заказать дополнительный трафик в виде пакетов:
    30 ТБ - 30€;
    60 ТБ - 60€;
    100 ТБ - 100€;
    330 ТБ (соответствует 1 Гбит/с, безлимитный) - 330€;
    1000 ТБ (соответствует 3 Гбит/с, безлимитный) - 1000€
  • При превышении предусмотренного количества стоимость трафика составляет 2 евро за 1 ТБ .
Какова Политика Cherry Servers в области IP-адресов?
  • 1 IP-адрес на сервер по умолчанию;
  • Неограниченное количество диапазонов 8/16/32 IP-адресов с учетом количества серверов;
  • до 3 дополнительных IP-адресов (без учета диапазонов IP-адресов) на одну учетную запись пользователя;
  • Cherry Servers имеет право отключать дополнительные IP-адреса после покупки диапазона IP-адресов.
Наши инженеры готовы оказывать вам поддержку
в любое время и в любых ситуациях
Необходимо прояснить сомнения, обсудить последние тенденции в сфере хостинга
или найти индивидуальное решение? Мы всегда к вашим услугам и с радостью поделимся своими знаниями и опытом.
ISO20000
ISO27001
Intel Technology Platinum Provider 2017
Gazele
Clear Wave